得益于在工控行業(yè)十余年的良好口碑,豐富的DCS集成及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),服務(wù)精湛、技術(shù)卓越的專業(yè)團(tuán)隊(duì),2014年海天煒業(yè)正式成為ABB授權(quán)的服務(wù)解決方案提供商,基于“ABB自動(dòng)化哨兵計(jì)劃”,協(xié)助用戶最大化提升生產(chǎn)力、優(yōu)化工廠資產(chǎn)、提升財(cái)務(wù)業(yè)績。
“ABB自動(dòng)化哨兵計(jì)劃”致力于各類企業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)的生命周期服務(wù),主要包括基礎(chǔ)服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)演進(jìn)四項(xiàng)業(yè)務(wù)。其核心特點(diǎn)是,對(duì)已有系統(tǒng)甚至是一些老系統(tǒng)的長期、完善的支持,力保既有用戶的系統(tǒng)及設(shè)備能夠在其生命周期內(nèi)得到順暢、可靠的繼續(xù),并不斷沐浴新技術(shù)的升級(jí)。客戶系統(tǒng)能夠持續(xù)得到良好的支持與擴(kuò)展,也是延長其“生命周期”、提高其總體收益率的好辦法。
客戶收益 | 基礎(chǔ)服務(wù) | 系統(tǒng)維護(hù) | 系統(tǒng)升級(jí) | 系統(tǒng)演進(jìn) | |
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系統(tǒng)性能 | 提高系統(tǒng)可靠性 | √ | √ | √ | |
新增系統(tǒng)功能 | √ | √ | |||
防御病毒及黑客攻擊 | √ | √ | √ | √ | |
信息檢索 | 系統(tǒng)信息檢索 | √ | √ | √ | √ |
系統(tǒng)問題解決方案庫查詢 | √ | √ | √ | √ | |
L3 技術(shù)支持 | √ | √ | √ | √ | |
高級(jí)服務(wù) | 系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告 | % | √ | √ | √ |
系統(tǒng)運(yùn)行體檢報(bào)告 | % | % | % | % | |
在線培訓(xùn) | 在線培訓(xùn) | % | % | % | % |
在線專家咨詢 | % | % | % | % | |
備品備件 | 系統(tǒng)硬件配備折扣 | % | % | % | % |
系統(tǒng)擴(kuò)展硬件折扣 | % | % | % | % |